Smart Resolutions verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en niet meer dan nodig. In dit beleid lees je welke gegevens wij verwerken als je Vriendenweekend Plus gebruikt of een pakket afneemt, waarom, en welke rechten je hebt.
1Verwerkingsverantwoordelijke
Verantwoordelijk voor de verwerking is Smart Resolutions (KvK 98057391), bereikbaar via hi@vriendenweekendplus.nl.
2Welke gegevens wij verwerken
- Bij een bestelling
- De naam die je aan je weekend geeft, je e-mailadres, het gekozen webadres, het jaartal en optioneel een bestemming. Je betaalgegevens verlopen rechtstreeks via onze betaaldienstverlener; die zien wij zelf niet.
- Gebruik van de Dienst
- De gegevens die jij en je groep zelf invoeren, zoals spelersnamen, foto's, teams, scores, teksten en een eventueel geüpload lied. Deze gegevens staan in de eigen database van jouw Dienst.
- Technisch
- Een functionele sessie-cookie om ingelogd te blijven, en beperkte serverlogs (zoals IP-adres bij inlogpogingen) voor beveiliging tegen misbruik.
3Doeleinden en grondslag
Wij verwerken deze gegevens om de overeenkomst uit te voeren: het aanmaken en leveren van jouw Dienst, het versturen van de bevestiging met je webadres, en het bieden van ondersteuning. De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en werkende dienst. Wij gebruiken je gegevens niet voor marketing zonder je toestemming en verkopen ze niet.
4Ontvangers en verwerkers
Wij schakelen een beperkt aantal dienstverleners in die namens ons gegevens verwerken:
- Betaaldienstverlener (Mollie) voor het afhandelen van de betaling.
- Hostingpartner voor het draaien van de Dienst; de servers staan in de Europese Unie.
- E-maildienstverlener voor het versturen van de bevestigingsmail.
Met deze partijen sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst. Wij geven je gegevens niet aan andere partijen, tenzij de wet ons daartoe verplicht.
5Bewaartermijnen
Bestelgegevens bewaren wij zolang dat nodig is voor onze administratie en de wettelijke bewaarplicht (voor de financiële administratie geldt in Nederland doorgaans zeven jaar). De inhoud van jouw Dienst bewaren wij tot je Dienst wordt opgeruimd; je kunt ons altijd vragen die eerder te verwijderen.
6Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. De verbinding verloopt via HTTPS, elke klant heeft een eigen, afgeschermde database, en de Dienst zit achter een geheim toegangswoord dat jij deelt met je groep. Databestanden staan buiten de openbare webmap.
7Cookies
Wij gebruiken alleen een functionele sessie-cookie om je ingelogd te houden. Deze is nodig om de Dienst te laten werken en vraagt daarom geen toestemming. Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies.
8Jouw rechten
Je hebt het recht op inzage in je gegevens, en op correctie, verwijdering, beperking of overdracht ervan, en je mag bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. Stuur je verzoek naar hi@vriendenweekendplus.nl; we reageren binnen de wettelijke termijn.
9Klacht bij de toezichthouder
Ben je het oneens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl). We stellen het op prijs als je het eerst met ons probeert op te lossen.
10Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De actuele versie staat altijd op vriendenweekendplus.nl, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.
11Contact
Vragen over je privacy? Mail ons via hi@vriendenweekendplus.nl.